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      浙江杭州一奔馳4S店將展車當(dāng)新車賣,“展車也是新車,沒義務(wù)告訴你”,顧客回應(yīng):將走法律程序

      投稿 廣州信息港2023/03/04 10:00:19 發(fā)布 IP屬地:未知 來源:廣州人才招聘網(wǎng) 作者:廣州人才招聘網(wǎng) 230 閱讀 0 評論 0 點(diǎn)贊

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      3月2日,浙江杭州一女子發(fā)視頻稱,自己購買了一輛奔馳汽車,提車時(shí)卻發(fā)現(xiàn)車上有劃痕,有上牌痕跡,質(zhì)疑4S店將展車當(dāng)新車賣給了她,引起廣泛關(guān)注。

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      3日,當(dāng)事人徐女士稱,當(dāng)時(shí)店里再三強(qiáng)調(diào)說有新車,“說倉庫里有四五輛新車,我當(dāng)場交了1萬元定金,約定月底提車”。
      徐女士說:“但還沒到提車時(shí)間,他們就把電子合同發(fā)過來讓我簽,我當(dāng)時(shí)也沒多想,非常相信他們,就把合同簽了,把錢也付了。”
      “過了3天我去提車,就發(fā)現(xiàn)了問題?!毙炫勘硎荆彳嚂r(shí)發(fā)現(xiàn)異常,對方最初不承認(rèn),后來經(jīng)理說就是展車,并稱展車也是新車?!敖?jīng)理說我們沒有義務(wù)告訴你這是展車,意思是不給我換?!?/div>
      “我很激動(dòng)的在那里大喊,憑什么不給我新車,我當(dāng)時(shí)明確表示了要新車。”徐女士稱,聽到經(jīng)理的說法后,她情緒激動(dòng),在店里哭了,對方擔(dān)心影響不好,便承諾換新車,但之后又改口表示沒有車。
      “當(dāng)時(shí)店里還有其他顧客,他們怕影響不好,就說行行行,我們給你換,回去之后他們又給我說沒車,我就很氣,直接崩潰了,并致電了奔馳投訴電話?!毙炫空f。
      “現(xiàn)在聯(lián)系我說有車,要給我換車?”徐女士還說,她覺得自己被欺騙了,現(xiàn)在不同意和解,將會走法律程序解決問題。
      >>>>>>此前報(bào)道
      3月3日,據(jù)九派新聞視頻援引搜狐千里眼報(bào)道,3月2日,浙江杭州一顧客發(fā)文稱,奔馳4S店的銷售把展車賣給了自己,引起廣泛關(guān)注。
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      該顧客表示,自己購買了一輛奔馳汽車,提車時(shí)卻發(fā)現(xiàn)車上有密密麻麻的劃痕和上牌痕跡。
      隨后,奔馳4S店工作人員回應(yīng)稱,這輛車在展廳展示了21天,銷售覺得這是新車,“銷售顧問的服務(wù)存在很大的問題”。
      該工作人員表示,目前正在和客戶溝通,同意給客戶換新車并給予一定賠償,但與顧客尚未達(dá)成一致。“客戶可能不太接受,我們也在一直爭取能跟客戶面談?!?/div>
      對此,網(wǎng)友們紛紛表示,“誰能接受新車是展車??!”“真是太過分了!”“買車不圖新,不如買二手!”“不是說不能買展車,但是得如實(shí)相告!”


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