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      貴陽女子在一個月內(nèi)連吃五頓218元一份的自助餐吃出4萬多,店家氣到起訴!

      投稿 廣州信息港2023/04/18 09:55:07 發(fā)布 IP屬地:未知 來源:廣州58同城招聘服務(wù)員 作者:廣州58同城招聘服務(wù)員 94 閱讀 0 評論 0 點贊

      廣州伯爵商務(wù)KTV13660706097.png

      218元一份的自助餐,貴陽女子在一個月內(nèi)連吃五頓,每頓都大量點餐,吃不完的偷偷打包帶走。

      4月16日,店方負責人陳女士向記者介紹,該女子違規(guī)打包,五頓支付1010元,卻點餐45653元。而且在此之前,該女子也曾多次到店里消費,但是否打包已無法查清。

      目前,店方要求女顧客補交餐費44643元,女子沒有答應(yīng),店方已向法院對女子提起訴訟。

      自助餐連吃帶打包,5頓點餐4萬多元

      陳女士介紹,2021年4月,她在貴陽市云陽區(qū)民生路開了一家炭烤和牛精致日料店,主打自助餐。根據(jù)行業(yè)慣例,店方在收銀臺、點餐二維碼處、飲料柜等多個區(qū)域明確提示:“按量點餐,拒絕浪費,浪費超過100克,原價買單”“本店謝絕打包,如需打包請聯(lián)系商家并按原價買單”等。

      陳女士說,在經(jīng)營過程中,有一名顧客葉女士(化姓)逐漸引起了店里的注意。大約從去年1月開始,此人每個月都會來店里好幾次,當時自助餐的價格是每份218元,這名女顧客每次都特別能吃。店員們發(fā)現(xiàn)后,一開始還悄悄開玩笑說,“她這是來給我們‘上課’了。”

      但幾個月之后,店員們發(fā)現(xiàn),葉女士的食量大得令人難以置信。 2022年9月1日,當葉女士再次來店里時,陳女士讓店員查了一下監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)其有偷偷打包的行為。

      “她進店里來會背著個包,里面放著很多小的塑料袋,把所點的食物按品種包好,偷偷裝進包里帶走。她還喜歡點那些比較貴的食物,像三文魚北極貝、法式鵝肝等,她會一點好幾份打包帶走?!标惻空f,店員們在發(fā)現(xiàn)葉女士多次打包的行為后,就上前提醒其這種行為不妥,葉女士匆匆吃完后就離開了。這頓餐,葉女士共點餐5954元,支付218元。

      葉女士走后,陳女士又查看了其近一個月的點單記錄和視頻監(jiān)控,這一次的發(fā)現(xiàn)更加令她震驚:2022年8月16日、8月17日、8月24日、8月29日,葉女士四次來店里,點單金額分別為9135元、9106元、10328元、11130元。算上9月1日那一次,這名顧客五次共計點餐45653元。但由于是固定費用的自助餐,她每次只需按218元買單,加上優(yōu)惠,五次實際支付僅1010元。

      法式鵝肝連點8份,一頓消費11130元

      記者看到了葉女士多次消費的菜單和監(jiān)控視頻。一張菜單中,甜蝦刺身點了15份,共計720元;法式鵝肝點了8份,共計624元;安格斯雪花牛小排點了6份,共計588元……菜品合計11130元。監(jiān)控視頻清晰顯示,葉女士從包里掏出塑料袋放在大腿上,不停地用筷子夾起桌上的菜品,裝進塑料袋中。

      “我經(jīng)常對服務(wù)員說,做自助餐有虧有賺都是正常的,不管顧客吃了多少,我們都得認賬。但正常情況下,一個人就算很能吃,也就點一千多元的東西,吃幾千元或上萬元是不可能的。”陳女士說,她們只能回溯葉女士最近一個月的消費情況,而在去年8月之前的約半年時間內(nèi),葉女士來店里吃了幾十次,其具體點餐金額多少、有沒有偷偷打包,店方無法確認。

      事后,店方聯(lián)系了葉女士,指出了她多次私自打包的違規(guī)行為,要求她按點餐價格補齊餐費,五次點餐總額為45653元,扣除已支付的1010元,還需補44643元?!斑@不是錢的問題,是這種行為太惡劣了?!标惻空f。但葉女士雖然承認其有打包行為,但只愿意以自助餐的價格再補五次的餐費,也就是說她只愿再補1000元左右。

      顧客稱“不想浪費”,店方已向法院起訴

      據(jù)報道,葉女士曾表示:“當時東西點多了,我就想吃不完又浪費,還不如打包帶走,回家還可以吃一點?!彼€表示:“店家要求賠償?shù)倪@個價錢太不合理了,我接受不了?!苯?,記者聯(lián)系了葉女士,她拒絕就此事發(fā)表任何看法。

      陳女士說,今年3月,她已就此事向法院提起訴訟。起訴書內(nèi)容顯示,原告認為,“被告進入該店鋪消費,雙方形成餐飲服務(wù)合同關(guān)系,被告在通過點單系統(tǒng)下單時,已明確知曉其消費金額。但其惡意、多次、大量打包店內(nèi)菜品的不誠信行為,已遠超自助用餐客人的合理范圍,給原告造成了經(jīng)濟損失,影響了原告的正常經(jīng)營,應(yīng)當按照其下單價格補足未付部分餐費?!痹娴脑V訟請求為:“一、請求判令被告向原告支付未付餐飲費共計人民幣44643元;二、請求判令被告承擔案件受理費、保全費等全部訴訟費用?!?/p>

      陳女士的代理律師告訴記者,此事正在走法律程序。網(wǎng)友們討論葉女士的行為是涉嫌盜竊、不當?shù)美€是其他,律師說,這些也要以公安機關(guān)和法院的認定、判決為準。


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