隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人由于身體機(jī)能的下降，慢性病高發(fā)、感官功能衰退、免疫系統(tǒng)減弱和認(rèn)知功能下降，行動(dòng)能力受限，發(fā)生摔倒、扭傷、骨折等意外的概率也越高，意外險(xiǎn)可以大大減輕意外傷害帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

市面上大多數(shù)意外險(xiǎn)的投保年齡是有上限的，這導(dǎo)致老年人超過(guò)一定年齡，就失去購(gòu)買(mǎi)意外險(xiǎn)的資格了。

杭州老年人意外傷害險(xiǎn)通過(guò)政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作的模式，既彌補(bǔ)了社保缺口，又規(guī)避了商業(yè)保險(xiǎn)對(duì)老年人的限制，是應(yīng)對(duì)老齡化社會(huì)的創(chuàng)新實(shí)踐。

政府補(bǔ)助對(duì)象范圍擴(kuò)大

保險(xiǎn)覆蓋地域更廣

《實(shí)施方案》明確，從今年7月1日（其中，桐廬縣是8月1日）開(kāi)始，政府補(bǔ)助對(duì)象除繼續(xù)保持杭州戶(hù)籍60周歲（含）以上的特困、低保、低邊家庭中的老年人，領(lǐng)取定期撫恤補(bǔ)助的優(yōu)撫對(duì)象以及失獨(dú)人員三類(lèi)對(duì)象不變外，這次將原定第四類(lèi)杭州戶(hù)籍80周歲（含）以上高齡老人擴(kuò)展為杭州戶(hù)籍70周歲（含）以上老年人。以上人員今年可繼續(xù)享受政府購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)送的一份老年人意外傷害險(xiǎn)。

部分區(qū)、縣（市）政府補(bǔ)助對(duì)象擴(kuò)展到本地戶(hù)籍所有60周歲（含）以上的老年人，擴(kuò)展部分人群投保方式參照“第四類(lèi)”人群。

另外，新一輪保險(xiǎn)將保險(xiǎn)覆蓋地域范圍由杭州市全域擴(kuò)展至浙江省全域。也就是從今年7月1日開(kāi)始（其中，桐廬縣是8月1日開(kāi)始），杭州老年人意外傷害險(xiǎn)的投保對(duì)象若在浙江省地域范圍內(nèi)發(fā)生意外都可申請(qǐng)理賠。

親民利民

已有22萬(wàn)人次得到賠付

杭州老年人意外傷害保險(xiǎn)的保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為30元/人/份，每人最多可購(gòu)買(mǎi)5份。老年人萬(wàn)一發(fā)生意外傷害，如不小心滑倒、被別人撞倒、被電動(dòng)車(chē)刮蹭等，可賠付死亡保險(xiǎn)金、殘疾保險(xiǎn)金、醫(yī)療費(fèi)、住院津貼。

作為杭州市的一項(xiàng)惠民工程，截至2025年5月底，該保險(xiǎn)項(xiàng)目累計(jì)賠款已達(dá)4.05億元，賠案221595例，案均賠付1827.66元，惠及22萬(wàn)人次。

關(guān)于杭州市老年人意外傷害險(xiǎn)

您關(guān)心的問(wèn)題都在這里

1.今年承保公司有變化嗎？

通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)，新一輪中標(biāo)承保單位為中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司杭州市分公司、中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司杭州市分公司和中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司浙江分公司3家保險(xiǎn)公司，具體承包區(qū)域如下：

2.哪些是政府補(bǔ)助對(duì)象？

• 60周歲（含）以上享受特困人員、城鄉(xiāng)最低生活保障家庭、最低生活保障邊緣家庭中的老年人；

• 60周歲（含）以上領(lǐng)取定期撫恤補(bǔ)助的優(yōu)撫對(duì)象；

• 60周歲（含）以上失獨(dú)人員；

• 70周歲（含）以上老年人。

  
  

部分區(qū)、縣（市）政府補(bǔ)助對(duì)象擴(kuò)展到本地戶(hù)籍所有60周歲（含）以上的老年人。

3.哪些人可投保杭州市老年人意外傷害險(xiǎn)？

• 本市戶(hù)籍，年滿(mǎn)50周歲（含）以上退休人員及60周歲（含）以上老年人；

• 非本市戶(hù)籍，在杭居住生活的年滿(mǎn)50周歲（含）以上退休人員及60周歲（含）以上老年人。

4.個(gè)人可以自行購(gòu)買(mǎi)杭州市老年人意外傷害險(xiǎn)嗎？

可以，每位符合條件的個(gè)人最多可購(gòu)買(mǎi)5份杭州市老年人意外傷害險(xiǎn)。其中，政府補(bǔ)助對(duì)象每人可額外再購(gòu)買(mǎi)1-4份，非政府補(bǔ)助對(duì)象每人可買(mǎi)1-5份。

5.意外傷害包括哪些內(nèi)容？

意外傷害是指遭受外來(lái)的、突發(fā)的、非本意的、非疾病的使身體受到傷害的客觀事件。如不小心滑倒，被別人撞倒，被電動(dòng)車(chē)刮蹭等。

提醒：故意行為使自己遭受傷害，如自殺、自殘、打架、酗酒造成的傷害，均不屬于意外傷害。因自身疾病導(dǎo)致的，也不屬于意外傷害。

6.杭州市老年人意外傷害險(xiǎn)主要賠付項(xiàng)目包括哪些？

老年人萬(wàn)一發(fā)生意外傷害后，可賠付死亡保險(xiǎn)金、殘疾保險(xiǎn)金、醫(yī)療費(fèi)、住院津貼等，具體以簽訂的協(xié)議為準(zhǔn)。

7.享受政府補(bǔ)助的老年人是否需要自己提出申請(qǐng)？

政府補(bǔ)助對(duì)象名單由各區(qū)、縣（市）民政局、衛(wèi)健局、退役軍人事務(wù)局收集，統(tǒng)一投保，無(wú)需個(gè)人申請(qǐng)。

8.政府補(bǔ)助對(duì)象投保后有憑證嗎？

承保保險(xiǎn)公司會(huì)向政府補(bǔ)助對(duì)象發(fā)放投保告知書(shū)，對(duì)相關(guān)保障及理賠內(nèi)容進(jìn)行告知說(shuō)明。

9.戶(hù)口在杭州，人不在杭州居住可以投保嗎？

可以投保，但需要注意的是杭州市老年人意外傷害險(xiǎn)保障范圍是浙江省區(qū)域，只有在浙江省區(qū)域內(nèi)發(fā)生責(zé)任范圍內(nèi)的事故，才可以理賠。

10.已經(jīng)在其他地方賠償了，能否在杭州市老年人意外傷害險(xiǎn)中再次得到賠償？

①醫(yī)藥費(fèi)部分

若被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間所發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)用，已經(jīng)從社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)保障計(jì)劃或其他商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)保障計(jì)劃或其他任何途徑獲得補(bǔ)償或賠償，本保險(xiǎn)僅承擔(dān)剩余部分賠償責(zé)任；若被保險(xiǎn)人雖有上述社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)或其他商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)，但是，被保險(xiǎn)人先向本項(xiàng)目的區(qū)域保險(xiǎn)人申請(qǐng)賠償，區(qū)域保險(xiǎn)人不得拒絕被保險(xiǎn)人的賠償申請(qǐng)。

②死亡/殘疾部分

若被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間所發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的死亡/殘疾，不論是否已經(jīng)從社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)保障計(jì)劃或其他商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)保障計(jì)劃或其他任何途徑獲得補(bǔ)償或賠償，本保險(xiǎn)均承擔(dān)死亡/殘疾賠償責(zé)任。

11.投保老人若發(fā)生意外傷害如何報(bào)案理賠？

有理賠需求的人員可撥打承保保險(xiǎn)公司電話(huà)：中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司杭州市分公司報(bào)案電話(huà):95518；中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司浙江分公司報(bào)案電話(huà)：95500；中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司杭州市分公司報(bào)案電話(huà)：95519。

12.對(duì)于杭州市老年人意外傷害險(xiǎn)還有其他問(wèn)題通過(guò)什么方式可以咨詢(xún)？

可以向該保險(xiǎn)項(xiàng)目聘請(qǐng)的浙江環(huán)晟保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)查詢(xún)。

網(wǎng)址：https://www.zgbxjj.com

電話(huà)：0571-88310700，4006938080