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為了不耽誤您的寶貴時間，請您在投遞簡歷之前，必須看清楚以下兩個條件，在投遞前請慎重考慮您的選擇：
1、我們的上班地址是在：廣州市番禺區(qū)大石街道植村工業(yè)區(qū)一路10號4棟301（0.8協(xié)和社區(qū)），附近地鐵站是3號線大石站C出口（步行大概1公里），公交站是大石植村公交站
2、因為是電商公司的原因我們的上班時間比較特殊，需要上到晚上20:30分，具體的上班時間是：早上9:00-12:00+下午14:00-18:00+晚上18:45-20:30，中午休息2個小時，晚上休息45分鐘，如果你可以接受，請投遞簡歷，謝謝！
（能力不大又想安逸舒服工資又高又能夠學到技術，并還要雙休者......勿擾）
一、崗位職責
1. 以良好的客戶服務意識和心態(tài)回復所管賬號的客戶郵件，委婉禮貌地解答和處理客戶購買過程中的問題。
2.有效率的處理客戶投訴，對客戶的退換貨進行妥善處理。
3.控制速賣通賬號的中差評率、退款率，賬號的安全。
4.及時處理速賣通賬號的投訴與糾紛，盡快讓客戶關閉投訴或糾紛。
5.完成主管要求的其他日常相關工作。 6.及時準確回復客戶咨詢，按照速賣通流程處理客戶投訴, 保持店鋪的好評率，維護賬號安全。
7.協(xié)助上級管理產品，并完成上級要求的其他日常相關工作等。
二、任職資要求
1.大專以上學歷，英語讀寫較熟練，專業(yè)不限。
2.能快速準確讀懂客戶郵件，回復客戶郵件等。優(yōu)秀應屆生亦可。
3.綜合素質高，品行優(yōu)異，積極性高，責任心強，性格開朗活潑,為人踏實,做事認真負責,有耐心，對跨境電子商務外貿等有著極大的興趣與熱忱。
4.謙虛好學，努力上進；有很好的團隊合作精神以及高度的責任感。
5.能熟練操作電腦辦公軟件
6.有速賣通客服或其他跨境平臺客服經驗優(yōu)先，熟悉平臺規(guī)則和操作流程者；
7.有淘寶或者速賣通經驗，熟悉速賣通政策和規(guī)定，能妥善解決可能出現(xiàn)的各種爭議，較大程度的維護公司利益；
工資待遇：底薪4k-4.5K + 表現(xiàn)優(yōu)秀年底獎金。
晉升方向：客服——運營助理——運營 超刺激的員工福利：
1. 節(jié)假日驚喜禮物是定期掉落的；
2. 我們胳膊肘是往里拐的，自家產品每月成本價內購，該出手時就出手；
3、不定期的聚會party,下午茶等，讓你的體重不再受你的控制。
4、五險福利等你來參與。 公司員工年輕化，組織扁平化，層級界限少。
我們發(fā)展快速不斷有職位空缺可以讓你走的更高，我們業(yè)績增長迅猛可以讓你薪酬更好；我們不要做大公司的螺絲釘，我們要做發(fā)展公司的多面手。真切地希望有能力、有志向的你加入我們年輕而有激情有夢想的團隊。個性安逸、缺乏主動性、追求穩(wěn)定生活的請勿投。