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崗位職責(zé)：
1、通過旺旺/咚咚聊天工具為前來咨詢的客戶介紹商品,解答疑問,促成交易；
2、能較好的掌握顧客購物心理，適時(shí) 產(chǎn)品，有效達(dá)成銷售目標(biāo)；
3、訂單確認(rèn)處理、跟進(jìn)以及解答客戶在訂單過程中的疑問及物流情況跟進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)客戶退換貨處理等售后問題；
5、完成上級(jí)主管下達(dá)的其他相關(guān)工作；
任職要求：
1、有淘寶、天貓、京東客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有汽車用品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、熟悉電腦基本操作，打字速度不低于每分鐘50字；
3、有銷售經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力與技巧，有耐心有禮貌地服務(wù)客戶；
4、具備良好的心理素質(zhì)，能適應(yīng)快節(jié)奏高效率的工作環(huán)境，有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)合作精神；
薪資待遇：
1.試用期2個(gè)月，主要是上崗前專業(yè)系統(tǒng)的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)/服務(wù)技巧培訓(xùn)！
2.轉(zhuǎn)正后：底薪+提成+工作餐補(bǔ)+全勤獎(jiǎng)+排行獎(jiǎng)+晉升發(fā)展空間，約4500-7000元；
3.每周休息一天
4.餐補(bǔ)
5.節(jié)日福利
6.年會(huì)旅游
7.員工生日會(huì)
8.年終獎(jiǎng)