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任職資格：
1、學歷與專業(yè)：本科以上學歷，物業(yè)管理、企業(yè)管理等相關專業(yè)
2、年齡要求：30歲以上
3、培訓經歷：曾參加過物業(yè)管理相關政策法規(guī)培訓、項目經理崗位技能培訓、物業(yè)管理專題（高管）培訓等
4、職業(yè)資格證：物業(yè)管理師證或物業(yè)部門經理上崗證
5、知識與技能要求：
熟悉物業(yè)管理相關政策法規(guī)與運用；
熟悉物業(yè)管理各項業(yè)務工作流程與規(guī)范；
熟悉物業(yè)資料管理、物業(yè)服務溝通技巧、物業(yè)管理制度建設。
6、工作經驗：
十年以上工作經驗，其中兩年以上同等崗位工作經驗；
有寫字樓、專業(yè)市場、商業(yè)物業(yè)等大型項目物業(yè)管理經驗。
7、素質要求：
優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力、組織策劃能力、語言表達能力及決策能力；
具有較強的執(zhí)行力、團隊管理能力；
形象親和，有較強的服務意識和高度的責任心。
工作職責：
1、參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃研討，提出建設性建議與意見，并對實施戰(zhàn)略規(guī)劃進行宣貫、執(zhí)行、落實；
2、全面負責項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務工作品質達到公司目標要求；
3、制定并落實公司客服計劃和標準，全面提升客戶服務質量，爭取商戶對公司各項政策的理解和支持；
4、擬定并優(yōu)化物業(yè)管理各項工作流程與規(guī)范，組織進行行業(yè)知識及業(yè)務技能培訓；
5、負責物業(yè)管理團隊建設，加強員工思想教育及職業(yè)引導，打造年輕化、具戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀團隊；
6、協(xié)調各協(xié)辦部門的關系，對突發(fā)事件進行及時有效的處理；
7、完成公司下達的其他各項經營指標和管理任務。