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1. 制定清潔計(jì)劃和植物花卉的養(yǎng)護(hù)工作方案。

2. 所轄范圍的清潔劑、清潔器具及其它物資進(jìn)行有效的物資管理控制工作。

3. 精通蟲害防治工作，并能做好監(jiān)控。

4. 按酒店規(guī)定的的標(biāo)準(zhǔn)安排綠色植物的裝飾布置工作。

5. 接受并處理客人及員工投訴，將不能處理的問題及時(shí)匯報(bào)上級(jí)，做好投訴記錄。

6. 在不降低工作質(zhì)量的前提下，嚴(yán)格控制成本。

7. 研究各種清潔設(shè)備、清潔劑，不斷提高清潔保養(yǎng)的質(zhì)量。

8. 遵守酒店及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。

9. 收集審閱PA領(lǐng)班及清潔員工作報(bào)告。

10. 編排PA各級(jí)員工當(dāng)值排班名冊(cè)及處理假期申請(qǐng)，掌握每日酒店?duì)I業(yè)情況，合理安排調(diào)整各層員工的工作。

11. 檢查機(jī)器簽領(lǐng)、簽收記錄及使用、保養(yǎng)情況。

12. 與工程部密切協(xié)作，制定清潔機(jī)器的定期維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃并落實(shí)，確保各種機(jī)器正常使用。

13. 督導(dǎo)公共區(qū)域各級(jí)員工的工作，監(jiān)察屬下員工的工作表現(xiàn)和操行。

14. 專責(zé)主理地毯及石材清潔保養(yǎng)、外圍清潔、客廁服務(wù)、燈飾清潔等，有步驟的安排酒店公共區(qū)域全面性大清潔。

15. 參加部門例會(huì)，報(bào)告工作及特別事項(xiàng)。

16. 向下屬提供在職培訓(xùn)，定期的對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，有原則的實(shí)施獎(jiǎng)懲制度。

17. 巡視公共區(qū)域，檢查公共區(qū)域衛(wèi)生，確保達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)。

18. 與布草房、洗衣房協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)一切公共地方的窗簾之質(zhì)量的控制。

19. 監(jiān)督酒店所有公共區(qū)域內(nèi)拾獲的物品處理。

20. 監(jiān)察外包公司對(duì)酒店定期消殺工作。

21. 監(jiān)督園藝工對(duì)酒店的綠化工作。

22. 控制物品、藥水領(lǐng)用、消耗及盤存。

23. 處理公共區(qū)域日常事務(wù)、投訴及突發(fā)事件。

24. 及時(shí)掌握下屬員工思想動(dòng)態(tài)，解決因工作關(guān)系產(chǎn)生的糾紛和內(nèi)部投訴，積極解決員工困難，建立良好的人際關(guān)系及和諧的工作氣氛。

25. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。