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客服專員 5名
【職位描述】
1、負責淘寶、天貓、拼多多、京東、抖音的接待工作，及時響應解答客戶問題；
2、負責進行有效的客戶解答和溝通；
3、負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系；
4、遇到問題及時上報并協(xié)助主管處理相關(guān)問題；
5、完成上級領導安排的其它工作。
【任職要求】
1、1年以上電商客服經(jīng)驗；
2、有強烈的責任感和良好的執(zhí)行力，能夠適應高強度的工作壓力；
3、擅長通過在線聊天工具與客戶溝通；熟悉計算機基本知識及操作；
4、情緒穩(wěn)定，富有親和力，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，出色的服務意識
【薪資結(jié)構(gòu)】
底薪+績效，5-6k