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高級(jí)中餐服務(wù)員
6千-6.5千
職位福利
管理規(guī)范-崗位晉升-人性化管理-包吃包住-五險(xiǎn)一金-技能培訓(xùn)-帶薪年假
職位描述
崗位職責(zé)
1、 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(dòng)(如生日慶祝會(huì))，應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)。
2、 替賓客存取保管衣物，并詢(xún)問(wèn)有無(wú)貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。
3、 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺(tái)位或賓客滿(mǎn)意的臺(tái)位。
4、 客滿(mǎn)時(shí)，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂(lè)于等位。
5、 隨時(shí)注意聽(tīng)取賓客的意見(jiàn)，及時(shí)向上級(jí)反映。
6、 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理。
7、 掌握和運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話(huà)，賓客電話(huà)訂餐應(yīng)問(wèn)清楚基本信息。
8、 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)，吸引賓客來(lái)餐廳就餐。
崗位要求
1、男女不限，身體健康，儀表端莊，形象良好，女士身高162以上，男士173以上；
2、高中以上學(xué)歷，有餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問(wèn)題
4、工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真，責(zé)任心較強(qiáng)。
其他要求
年齡要求：18-28歲