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崗位職責(zé)/職位描述
水區(qū)/男賓/女賓服務(wù)員

1.0【工作職責(zé)】

1.1為客人提供細(xì)致 周到 規(guī)范的游泳池接待服分；

1.2為客人提供飲料 休閑食品以及其他服務(wù)；

1.3填寫(xiě)服務(wù)記錄,負(fù)責(zé)清場(chǎng)工作；

1.4負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的接待服務(wù)工作. 并注意對(duì)各種票據(jù)的保官,以備領(lǐng)導(dǎo)核查；

1.5負(fù)責(zé)游泳池場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作,保持衛(wèi)生整潔,空氣清新,各項(xiàng)衛(wèi)生指標(biāo)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求；

1.6負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,每天按時(shí)準(zhǔn)備好各項(xiàng)營(yíng)業(yè)用品,如需補(bǔ)充,應(yīng)及時(shí)申領(lǐng),保證營(yíng)業(yè)供應(yīng)；

1.7 負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)游泳池的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)備設(shè)施,保證其運(yùn)轉(zhuǎn)正常；

1.8指導(dǎo)客人做好入池前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并向客人講明游泳池的區(qū)域劃分,提醒客人注意安全；

1.9監(jiān)視游泳池內(nèi)的動(dòng)向,及時(shí)處理游泳池內(nèi)發(fā)生的意外事故；

1.10認(rèn)真執(zhí)行部門(mén)的交接班制度,做好交接班工作記錄；

2.0【任職條件】

2.1具有高中以上學(xué)歷；

2.2能指導(dǎo)客人正確使用游泳池內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施；

2.3有較強(qiáng)的酒店產(chǎn)品推銷(xiāo)能力；

2.4有較好的人際關(guān)系處理能力,善于處理與客人之間的關(guān)系；