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崗位職責/職位描述
水區(qū)/男賓/女賓服務員

1.0【工作職責】

1.1為客人提供細致 周到 規(guī)范的游泳池接待服分；

1.2為客人提供飲料 休閑食品以及其他服務；

1.3填寫服務記錄,負責清場工作；

1.4負責客人消費的接待服務工作. 并注意對各種票據(jù)的保官,以備領導核查；

1.5負責游泳池場地的環(huán)境衛(wèi)生清潔工作,保持衛(wèi)生整潔,空氣清新,各項衛(wèi)生指標符合衛(wèi)生標準要求；

1.6負責營業(yè)前的各項準備工作,每天按時準備好各項營業(yè)用品,如需補充,應及時申領,保證營業(yè)供應；

1.7 負責維護保養(yǎng)游泳池的各項服務設備設施,保證其運轉正常；

1.8指導客人做好入池前的各項準備工作,并向客人講明游泳池的區(qū)域劃分,提醒客人注意安全；

1.9監(jiān)視游泳池內的動向,及時處理游泳池內發(fā)生的意外事故；

1.10認真執(zhí)行部門的交接班制度,做好交接班工作記錄；

2.0【任職條件】

2.1具有高中以上學歷；

2.2能指導客人正確使用游泳池內各項設備設施；

2.3有較強的酒店產品推銷能力；

2.4有較好的人際關系處理能力,善于處理與客人之間的關系；