一区二区三区亚洲综合_国产精品va在线播放_日本最新免费二区三区在线观看_中文字幕一精品亚洲无线一区

技能要求：
淘寶客服
天貓售后客服
天貓客服
淘寶售后客服
網(wǎng)絡客服
崗位職責：

1、旺旺接待，能獨立靈活處理售中、售后工作。

2.負責解決交易客戶投訴及不滿，及時跟蹤處理退換貨訂單、中差評、投訴等工作，維護店鋪信譽和形象；

3.處理好相關售后的銜接與解釋工作，設身處地為客戶著想，并與其他部門進行及時溝通，特殊突發(fā)事件特殊對待處理，有效的解決客戶問題；

4.維護客戶關系，提高復購率。

5.對前一天遺留客戶問題進行跟蹤處理。



任職資格：

1.熟悉天貓、淘寶退換貨規(guī)則及平臺的相關規(guī)則；

2.熟悉電腦基本操作，打字速度每分鐘60字以上；

3.性格開朗、樂觀、溫和、有耐心，能承受壓力，有強烈的責任心和團隊精神；

4.熱愛本行業(yè)，有較強的問題分析、解決能力，熟悉客戶服務流程；

5.一年以上電商相關工作經(jīng)驗或售后處理工作經(jīng)驗優(yōu)先。

薪資待遇：

轉(zhuǎn)正底薪4000+提成+餐補+買社保

到手有6-8k

近地鐵口交通便利，大小周休息，無需上晚班（9點-6點）



公司福利：

1、 公司提供員工午餐補助15元/日；

2、 不定期組織文娛活動、聚餐和員工培訓；

3、 入職享受節(jié)日福利、員工生日福利；

4、轉(zhuǎn)正后購買社保，享受帶薪年假；

5、周末單雙休。

工作地點
廣州市天河區(qū)燕嶺路95號新燕大廈1305-1308室（春天里酒店這邊電梯上13樓）