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客服專員（廣州）頂薦急
5000-8000元其他不限經(jīng)驗學歷不限不限以上學歷
信息未審核或下架中，當前頁面為預覽效果，僅管理員可見
崗位描述
上班地點：廣州市黃埔區(qū)云慶路9號寶灣物流園5號庫2樓
崗位職責：
1） 電話與用戶溝通，包括受理、回寄溝通及回訪；
2） 電話接聽并處理用戶問題；
3） 單據(jù)錄入；
4）客訴處理，溝通解釋；
5）各部門溝通對接，業(yè)務異常跟進處理；
6）未處理完成訂單跟進處理完成；
7）指標管理，環(huán)境管理。
崗位要求：
1）打字速度達30個字/分鐘；
2）熟練使用Excel/Word等常用辦公軟件；
3）中專/高中以上學歷；
4）能吃苦耐勞、有團隊意識、適應加班；
5）思維敏捷，有較好的溝通能力；
6) 有過品牌電子產(chǎn)品客服崗位經(jīng)驗者優(yōu)先；
崗位職責：
1） 電話與用戶溝通，包括受理、回寄溝通及回訪；
2） 電話接聽并處理用戶問題；
3） 單據(jù)錄入；
4）客訴處理，溝通解釋；
5）各部門溝通對接，業(yè)務異常跟進處理；
6）未處理完成訂單跟進處理完成；
7）指標管理，環(huán)境管理。
崗位要求：
1）打字速度達30個字/分鐘；
2）熟練使用Excel/Word等常用辦公軟件；
3）中專/高中以上學歷；
4）能吃苦耐勞、有團隊意識、適應加班；
5）思維敏捷，有較好的溝通能力；
6) 有過品牌電子產(chǎn)品客服崗位經(jīng)驗者優(yōu)先；
用人單位
順豐速運有限公司 名企 已認證
股份制企業(yè) · 100人以上 · 電子商務
工作地址
番禺不限 廣州番禺區(qū)南村鎮(zhèn)坑頭東線路八橫路8號