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    1. 客服專員/助理/阿里巴巴客服(包吃)

      3000-5000元淘寶客服不限經(jīng)驗學(xué)歷不限不限以上學(xué)歷

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      招聘中已過期 IP屬地:未知 瀏覽:5041 更新:2020/09/02 08:06:46

      客服專員/助理/阿里巴巴客服(包吃)

      3000-5000元淘寶客服不限經(jīng)驗學(xué)歷不限不限以上學(xué)歷

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      崗位描述

      工作內(nèi)容:
      1、利用淘寶旺旺等在線聊天工具回答客戶提問并進行合理引導(dǎo),促成銷售訂單的完成;
      2、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前服務(wù)工作。;
      3、及時收集并解決客戶反映及投訴的問題,提供良好的服務(wù)態(tài)度;
      4、完成上級交代的其他事宜。
      職位要求:
      1、打字速度1分鐘50字以上,能熟練操作旺旺等聊天工具;
      2、良好的語言表達能力與應(yīng)急問題的處理能力,聲音親切,有一定的團隊協(xié)作精神;
      3、學(xué)習(xí)能力強,開朗大方,有責(zé)任心,對工作認真負責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己;
      4、有相關(guān)工作經(jīng)驗,對淘寶或其他平臺的購物流程了解,能及時準(zhǔn)確回復(fù)買家咨詢的問題;
      5、對服裝女裝產(chǎn)品有一定的了解或有相關(guān)售前經(jīng)驗者優(yōu)先考慮:
      有外貿(mào)客服經(jīng)驗者或懂英語者優(yōu)先考慮。
      (底薪+全勤+績效+高提成+包餐)
      福利待遇:
      1、定期組織員工內(nèi)部活動,節(jié)日禮品;年度旅游、年終獎等福利。
      2、公司注重人才發(fā)展,注重內(nèi)部提拔,制定清晰的職業(yè)規(guī)劃,提供完善的晉升機制、調(diào)薪機制。
      公司都是90后的年輕人,工作氛圍輕松愉快,期待您的加入

      用人單位

      廣州獅子文化傳媒有限公司 名企 已認證

      私營企業(yè) · 20 - 49人 · 電子商務(wù)

      工作地址

      白云不限 廣州白云西槎路匯華街駿富國際A座408室

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