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廣州高薪招聘客服助理頂薦急
面議客服不限經(jīng)驗學(xué)歷不限不限以上學(xué)歷
信息未審核或下架中，當(dāng)前頁面為預(yù)覽效果，僅管理員可見
崗位描述
崗位職責(zé)：
1.滿意度管理：開展客戶滿意度第三方調(diào)研工作，并負(fù)責(zé)調(diào)研結(jié)果的分析及城市內(nèi)考核運用；統(tǒng)籌各項目編制客戶滿意度提升方案和行動計劃，并監(jiān)督落地執(zhí)行
2.會員管理：統(tǒng)籌各項目鋪排年度會員活動計劃，指導(dǎo)、監(jiān)督各項目開展各類會員活動，組織開展城市層面活動策劃、宣傳推廣、現(xiàn)場組織工作，并編制活動效果評估報告
任職要求：
1.熟悉房地產(chǎn)客戶管理全流程，熟悉房地產(chǎn)行業(yè)特點
2.具有較強的客戶意識，熟悉滿意度管理體系
3.較強的應(yīng)變能力和危機(jī)事件處理能力
1.滿意度管理：開展客戶滿意度第三方調(diào)研工作，并負(fù)責(zé)調(diào)研結(jié)果的分析及城市內(nèi)考核運用；統(tǒng)籌各項目編制客戶滿意度提升方案和行動計劃，并監(jiān)督落地執(zhí)行
2.會員管理：統(tǒng)籌各項目鋪排年度會員活動計劃，指導(dǎo)、監(jiān)督各項目開展各類會員活動，組織開展城市層面活動策劃、宣傳推廣、現(xiàn)場組織工作，并編制活動效果評估報告
任職要求：
1.熟悉房地產(chǎn)客戶管理全流程，熟悉房地產(chǎn)行業(yè)特點
2.具有較強的客戶意識，熟悉滿意度管理體系
3.較強的應(yīng)變能力和危機(jī)事件處理能力
用人單位
華潤置地廣州公司 名企 已認(rèn)證
股份制企業(yè) · 50 - 99人 · 地產(chǎn)行業(yè)
工作地址
天河不限 廣州珠江新城