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預(yù)訂員
1薪資待遇
綜合薪資4000-4500元/月
2崗位職責(zé)
接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。
接聽咨詢電話，予以解答并做好相關(guān)記錄。
熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。
落實(shí)預(yù)定賓客的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。
3崗位要求
高中及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)、談吐禮貌、聲音甜美。
掌握基本辦公軟件操作，打字熟練。
有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力。
具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，能適應(yīng)倒班制。