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賓客服務(wù)經(jīng)理 Guest Service Manager
職位性質(zhì)：全職
工作地區(qū)：佛山市南海市
招聘人數(shù)：1人
學(xué)　　歷：大專
工作經(jīng)驗：3年以上
提供食宿：提供食宿
年齡要求：不限
計算機(jī)能力：熟練
語言要求：英語(熟練)中國普通話(熟練)
國際聯(lián)號工作經(jīng)歷：優(yōu)先
薪資待遇：6千-8千
職位有效期：2023-06-20至2023-08-19
崗位職責(zé)/職位描述
1.管理本班的前臺工作確?？腿说玫娇焖俚模瑢I(yè)的服務(wù)和個人的關(guān)注；
2.直接向前廳部經(jīng)理匯報并就所有與賓客服務(wù)及酒店運(yùn)作相關(guān)的問題進(jìn)行溝通；
3.在高峰期向前廳部工作人員和其它所有部門提供支持和協(xié)助；
4.熟知酒店緊急情況所有處理程序；
5.擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力；
6.就客人的需求做出反應(yīng)并解決相關(guān)問題。