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Emmelyn餐廳接待客服
6千-8千
崗位職責(zé)
1.始終如一地提供專(zhuān)業(yè)，友好的問(wèn)候和引人入勝的服務(wù)。
2.以豐富且有益的方式為客人提供有關(guān)食品和飲料菜單的幫助。 了解菜單項(xiàng)，裝飾品，內(nèi)容和制備方法。
3.接聽(tīng)來(lái)電，引導(dǎo)客人相應(yīng)座位，提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。
4.在系統(tǒng)中記錄和歸檔訪客信息和偏好。 必要時(shí)協(xié)助場(chǎng)地團(tuán)隊(duì)。
5.申領(lǐng)信妥善保管本部之各類(lèi)設(shè)備及文具用品，確保各類(lèi)辦公室物資之足夠供應(yīng)。
6.與本部?jī)?nèi)各分部保持良好溝通協(xié)助保持良好團(tuán)隊(duì)精神。
7.開(kāi)啟及處理種類(lèi)有關(guān)表格之跟進(jìn)工作。
崗位要求
1.至少1-2年在餐飲業(yè)或酒店業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2.出色的溝通能力和愉快的個(gè)性。 良好的人際交往能力。
3.計(jì)算機(jī)技能，如ms-office，更新菜單和訪客首選項(xiàng)集合和存檔文件。
4.積極的工作態(tài)度，強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和樂(lè)于學(xué)習(xí)的態(tài)度。
5.普通話或廣東話，英語(yǔ)。
其他要求
語(yǔ)言能力：英語(yǔ)-熟練
計(jì)算機(jī)能力：熟練